Zamówienie z Kontigo, na które czekałam prawie 3 tygodnie

Znacie sklep Kontigo? Ja niedawno dowiedziałam się o jego istnieniu z Instagrama. Prowadzą zarówno sklepy stacjonarne w większych miastach, jak i sprzedaż internetową. Mają kilka swoich marek własnych m.in. Biolove, w skład której wchodzą kosmetyki naturalne. Pewnego dnia mignęła mi promocja 2+2 (2 kupuję, 2 dostaję gratis) na cały asortyment i przez cały dzień nie mogłam przestać o tej informacji myśleć. Aż w końcu siadłam wieczorem i zamówiłam 4 kosmetyki, starając się, żeby były maksymalnie do siebie zbliżone cenowo. Za całość (razem z przesyłką) zapłaciłam około 54 złote. Był niedzielny wieczór 22 października. Nie sądziłam, że to zamówienie będzie miało aż taką długą drogę do pokonania i że będę się musiała o nie upominać.

26 października dostałam SMS-a, że w związku z dużą ilością zamówień wysyłka może się opóźnić od 3-5 dni, ale moje zamówienie jest w realizacji. I w ramach przeprosin mają dla mnie kod promocyjny dający 50% zniżki na zakupy do 200 zł aktualny do końca listopada. No to zaczęłam czekać.

Po tym czasie widziałam na Instagramie, że pierwsze paczki zaczęły docierać do dziewczyn. Patrzyłam z zazdrością. 

5 listopada napisałam maila kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane, bo w statusie "w realizacji " tkwiło ponad tydzień. Pozostał bez odpowiedzi. Napisałam wiadomość prywatną na Instagramie, kazali odezwać się na Facebooku.

Po mojej wiadomości na fb, dostałam SMS, że jakaś paczka czeka na mnie w paczkomacie.

Poszłam. Odebrałam. Po odebraniu,  dostałam info na fb, że paczka została wysłana:)

Gdy pudełko już odebrałam,  z ciekawością je otworzyłam, bo już nawet zapomniałam co zamawiałam. Okazało się, że są tam dwa produkty Biolove, jeden z Vianka, jeden Sylveco i jeden Moov-dostałam w gratisie chyba jako przeprosiny:)

Zaczniemy od Biolove. Zamówiłam:
  • olejek do demakijażu do skóry normalnej/mieszanej. Jest jeszcze dostępna wersja dla cery suchej. Olejek ma pojemność 150 ml i jestem go bardzo ciekawa, bo jeszcze nigdy nie próbowałam zmywać makijażu za pomocą takiej formuły.
  • maseczka nawilżająca do twarzy. Można jeszcze kupić przeciwzmarszczkową i oczyszczającą, ale ja oczyszczających mam nadmiar, za to tych nawilżających niedobór. Pojemność 75 ml.


Z Vianka zamówiłam:
  • szampon normalizujący przeznaczony do włosów przetłuszczających się. Zobaczymy czy pomoże na moją lubiącą się szybko przetłuszczać ostatnio skórę głowy (bo jak wiadomo szampon dobieramy do skóry głowy a nie do włosów).

Z Sylveco:
  • enzymatyczny peeling do twarzy. Miałam już kiedyś peeling z tej firmy, ale była to wersja wygładzająca, która zostawiała na twarzy okropny tłusty film. Oby ten sprawdził się lepiej. 


I w gratisie:
  • puder brązujący Moia. Dostępny jest w gamie 5 kolorów. Czy nie będzie za ciemny dla mojej bladej cery okaże się w trakcie użytkowania.


Podsumowując:
Jeszcze nigdy nie najadłam się tylu nerwów przy zakupach internetowych. Zazwyczaj przesyłki docierają do mnie po 3 dniach, maksymalnie po tygodniu, a tu jak widać sklep nie był przygotowany na promocję i nie sprostał ilości zamówień. 
Czy jeszcze zrobię tam zakupy? Być może, bo kusi mnie ten rabat 50%, ale już wiem, że muszę się uzbroić w duuuuużo cierpliwości i upominać się w sklepie o realizację swojego zamówienia.

Znacie Kontigo? Robicie tam zakupy? Co myślicie o tak długim czasie trwania dostawy?

33 komentarze:

  1. Robiłam zakupy w Kontigo raz, przy drugim podejściu podpadli mi totalnym brakiem profesjonalizmu -
    co innego piszą, co innego robią. Na dodatek na moją wiadomość odpowiedzieli mocno nieprzyjemnym tonem a na drugą nawet nie odpisali... Anulowałam zamówienie i choćbym miała płacić więcej - kupię u konkurencji :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Dobrze zrobiłaś, z tym że Biolove chyba nie można nigdzie indziej kupić.

      Usuń
  2. Nie znam w ogóle tej stronki ale uważam, że zachowali się całkiem w porządku dając Ci taki rabat ;) szkoda, że dla koleżanki wyżej byli niemili.. jakoś mnie już zniechęcili ;) peeling enzymatyczny wygląda całkiem ciekawie ;)

    OdpowiedzUsuń
  3. Dużo ostatnio widzę postów na temat tego sklepu, wydaje mi się, że mają fajne produkty, szkoda więc, że obsługa klienta troche kuleje :)

    OdpowiedzUsuń
  4. Nie robiłam tam jeszcze zakupów i też byłabym zła gdybym musiała tyle czekać.
    Rzeczy, które zamówiłaś interesujące. Dodatek już nie bo nie używam takich pudrów ;D

    OdpowiedzUsuń
  5. Super produkty :) Zazdroszczam!

    OdpowiedzUsuń
  6. Ja już słyszalam o tym sklpie, właśnie dzięki tym akcjom z przesyłkami :P Ale promocja była całkiem fajna :D

    OdpowiedzUsuń
  7. Mam ten peelin z sylveco i niestety u mnie też zostawia tłusty filtr :/. A co do kontigo, to chyba dobrze czułam, żeby odpuścić tą promocję, ogólnie zamieszanie okropne :P

    OdpowiedzUsuń
  8. Nie znam tych kosmetyków Biolove jeszcze. Mam peeling Sylveco i jest dla mnie średni niestety ;/ Strasznie długo czekałaś na tą przesyłkę...

    OdpowiedzUsuń
  9. Mają bardzo dużo klientów, przez co opóźniają paczki przy wielkich promocjach. Normalnie jest szybko i sprawnie ;) a gratisy dają zawsze.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. No to przy takich promocjach powinni zatrudniać więcej osób do obsługi.

      Usuń
  10. Dobrze, że chociaż dostałaś coś w ramach przeprosin. Mnie by już chyba szlak trafiał przy tak długim czekaniu.

    OdpowiedzUsuń
  11. Interesujące produkty. Jestem ciekawa jak sprawdzą się, a zwłaszcza maseczka, szampon oraz peeling.

    OdpowiedzUsuń
  12. Nie zamawiałam u nich jeszcze, ale Twoje doświadczenia nie zachęcają :/

    OdpowiedzUsuń
  13. Fajnie się zachowali ale to i tak w moich oczach nie zmywa tej winny za tak długi czas dostawy. Mam mieszane uczucia co do tego.

    OdpowiedzUsuń
  14. Robiłam zakupy trzy razy i w sumie tylko raz czekałam nieco ponad tydzień, a zawsze paczki były wcześniej. Mam taki olejek, ale z Nacomi i u mnie sprawdza się dobrze. Ciekawi mnie ten peeling z Sylveco :)

    OdpowiedzUsuń
  15. nigdy nie kupowalam u nich przez net ale fajne zakupy zrobilas peeling sylveco jest swietny

    OdpowiedzUsuń
  16. No to sie naczekalas. Ale zakupy ciekawe :)

    OdpowiedzUsuń
  17. Czekam na recenzję szamponu, tez ostatnio mam problem z przetłuszczającą się skórą głowy :(

    OdpowiedzUsuń
  18. Miałam ten peeling i bardzo go lubiłam ;)

    OdpowiedzUsuń
  19. Kosmetyki pięknie się prezentują. Jeszcze nic z tej firmy nie miałam.
    ✾ I'm Dollka Blog ✾

    OdpowiedzUsuń
  20. Bardzo lubię peelingi Sylveco :)
    Dodaję do obserwowanych, jestem ciekawa kolejnych wpisów! :)

    OdpowiedzUsuń
  21. I bardzo dobrze. W końcu trzeba o siebie dbać, na każdym polu. Podpowiem Wam, że teraz przez internet można załatwić naprawdę wiele rzeczy. Na giełdzie furgonetce można ogarnąć nawet transport deski snowbordowej w bardzo dalekie miejsca. Sprawdźcie to :)

    OdpowiedzUsuń
  22. 3 tygodnie to doprawdy dłuuugi czas oczekiwania. Szczerze mówiąc nie wyobrażam już sobie zakupów internetowych bez opcji śledzenia paczki DPD, na którą czekałabym dłużej niż 3 dni.

    OdpowiedzUsuń
  23. Świetna sprawa. Pozdrawiam serdecznie.

    OdpowiedzUsuń
  24. Na dobrą sprawę ja nigdy nie miałem takiej sytuacji, abym musiał długo czekać na jakieś moje zamówienie. Muszę przyznać, że również czytałem na stronie https://www.sendit.pl/blog/ile-czasu-trwa-przeslanie-paczki-porownanie-roznych-metod-przesylania jakie są ogólne czasy oczekiwań na przesyłkę przy różnych typach nadania.

    OdpowiedzUsuń
  25. Faktycznie czasami może tak się zdarzyć, że na nasze zamówienie czekamy trochę czasu, jednak są to rzadkie sytuacje. Jak dla mnie także bardzo fajnie na stronie https://tygrysybiznesu.com.pl/sprzedaz-produktow-na-amazonie-jak-to-zrobic/ opisano to jak można zacząć sprzedawać produkty na Amazonie. Muszę przyznać, że jest to bardzo ciekawe.

    OdpowiedzUsuń
  26. 41 year-old Account Coordinator Mordecai Kleinfeld, hailing from Earlton enjoys watching movies like "Dudesons Movie, The" and Cabaret. Took a trip to Boyana Church and drives a E-Class. przejdz do strony internetowej

    OdpowiedzUsuń

Chętnie bym tutaj coś przeczytała, np. Twój komentarz.

Zrewanżuję się i dziękuję.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...